Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa sul trattamento dei dati personali e sull’utilizzo dei cookie ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (“Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 “GDPR”

Aggiornatmento al 25/05/2018

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Consideriamo importante la tua privacy e potrai contare su di noi per proteggere le tue informazioni. La presente informativa sulla privacy spiega il motivo e le informazioni che raccogliamo su di te, perché le raccogliamo e come le proteggiamo. Riassume anche i tuoi diritti spiegando anche come esercitarli, anche contattandoci tramite la pagina contatti.

Tuttavia, la presente informativa non si applica alle informazioni raccolte da siti web terzi che potrebbero inserire link o annunci sul nostro sito o renderli in qualche modo accessibili da esso. Le informazioni raccolte dai siti web di terze parti sono soggette alle loro politiche sulle privacy.

Chi siamo

La parte indicata nella presente Informativa sulla privacy e sull’utilizzo dei cookie è di Grafiche HD di Licchelli Massimo, con sede in Via del Mare 74,  73054 Presicce (LE).

Se hai domande generali sul sito web o desideri aggiornare le tue preferenze, o apportare modifiche alle tue informazioni, visita la pagina Contatti su questo sito web per parlare con noi.

Quali informazioni raccogliamo?

Questa sezione dell’Informativa sulla privacy descrive quali tipi di informazioni vengono raccolte da Grafiche HDl, sia raccolte automaticamente sia fornite volontariamente dall’utente.

Informazioni raccolte automaticamente:

• il tuo indirizzo IP

• il browser Internet e il dispositivo che utilizzi

• dati trasmessi tramite applicazioni che puoi scaricare dal nostro sito web

• la data e l’ora in cui effettui le visite e come utilizzi il nostro sito web e accedi ai suoi contenuti

• se effettui un ordine, la cronologia degli acquisti e dei pagamenti

Nel caso dei clienti Grafiche HD registrati, assoceremo questi dati raccolti automaticamente con altri dati che raccogliamo come decritto di seguito.

Informazioni fornite quando crei un account o effettui un acquisto:

• nome
• recapiti (come indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numeri di telefono)
• password
• P.Iva e Codice Fiscale
• informazioni di pagamento (come i dettagli della carta di credito o del conto bancario)

Informazioni fornite dall’utente quando si personalizza un prodotto

Quando personalizzi un prodotto sul nostro sito web, potresti fornire testo o immagini contenenti informazioni personali; ad esempio, i recapiti presenti su un biglietto da visita.

Puoi decidere di non fornire informazioni personali. Tuttavia, ciò potrebbe impedirti di utilizzare alcune delle funzionalità del nostro sito web o effettuare ordini per i nostri prodotti.

Il sito web non è destinato all’uso da parte di bambini di età inferiore ai sedici anni, a cui è vietato inoltre di creare un account o di fornire in altro modo le proprie informazioni personali.

Perché raccogliamo queste informazioni?

Usiamo le informazioni che raccogliamo su di te per i seguenti scopi:

• completare gli ordini effettuati e fornire il servizio di assistenza clienti correlato;
• mantenere, migliorare e amministrare il nostro sito web,
• informarti su prodotti e servizi che potrebbero interessarti,
• fornire offerte,
• migliorare o personalizzare la tua esperienza online, i nostri servizi e le nostre comunicazioni,
• identificare e prevenire le frodi,
• migliorare la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi informativi,
• capire meglio come i visitatori utilizzano il nostro sito web e determinare l’efficacia delle campagne promozionali e della pubblicità.

Chi ha accesso alle tue informazioni?

Limitiamo l’accesso alle tue informazioni ai dipendenti che hanno bisogno di utilizzarle, che sono obbligati a proteggerle e a mantenerle riservate.

Potremmo anche fornire le informazioni che raccogliamo su di te ad altre società, che potrebbero elaborare le informazioni per nostro conto, comprese le società che ci assistono con:

• Il completamento o la consegnare del tuo ordine

• L’elaborazione dei pagamenti

• Le attività di analisi e rilevamento di frodi;

• Il servizio di assistenza clienti

Potremmo anche condividere le informazioni come richiesto o permesso dalla legge; ad esempio, nel caso in cui si ritenga che tale divulgazione sia necessaria al fine di poter cooperare a eventuali indagini investigative sull’effettuazione di attività illecite, di far rispettare i Termini e condizioni d’uso o di proteggere i nostri diritti o proprietà o quelli di altri.

Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario allo scopo per cui vengono fornite o perché siamo obbligati a farlo per legge.

Quali diritti hai per accedere e controllare l’uso delle tue informazioni?

Hai il diritto di

• accedere alle tue informazioni personali
• annullare l’iscrizione alle attività di marketing o ritirare eventuali consensi specifici che ci hai fornito
• richiedere una copia delle informazioni personali da noi elaborate
• far correggere eventuali errori presenti nelle tue informazioni personali
• far cancellare i tuoi dati personali (o modificati in modo da non essere identificabili) o limitare i modi in cui usiamo le tue informazioni; in entrambi i casi, però, solo in specifiche circostanze prescritte dalla legge
• presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati

Come puoi esercitare questi diritti?

Puoi contattare il servizio assistenza clienti per esercitare uno dei diritti sopra elencati visitando la pagina Contatti su questo sito web.

Puoi anche esercitare alcuni di questi diritti semplicemente visitando “Modifica profilo”, selezionando “Accedi” e aggiornando le tue informazioni personali e preferenze.

Infine, puoi anche fare la tua richiesta per iscritto e spedirla Grafiche HD di Licchelli Massimo, Via del Mare 74, 73054 Presicce (LE) Italia. Ricordati di fornire nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numeri di telefono e la tua richiesta specifica.

Come proteggiamo i tuoi dati?

Abbiamo implementato misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali atte a proteggere le tue informazioni personali. Utilizziamo, ad esempio, la tecnologia PayPal per criptare le informazioni delle carte di credito in caso di acquisto sul nostro sito web. Una volta aperto un account su Grafiche HD, sarà possibile scegliere una password che aiuti a proteggerne le informazioni. Dovresti selezionare una password sicura e conservarla con cura. Sarà possibile cambiare la password ogni volta che si vuole nella sezione “Area personale”.

Cosa sono i cookie e perché li usiamo sul nostro sito web?

I cookie sono file dati di piccole dimensioni, che spesso includono un numero identificativo univoco, che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la visita su alcuni siti web. I cookie sono utili poiché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’utente. Come la maggior parte dei siti web, utilizziamo i cookie che, tra le altre cose, consentono di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordare le tue preferenze e, in generale, migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. Possono essere anche utilizzati per presentare offerte mirate e in linea con i tuoi interessi.

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Quali tipi di cookie utilizziamo sul nostro sito web?

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